Mendeley
TY  _  JOUR
ID  -  13950928125174224
TI  -  طبقه بندي مشتريان خدمات اينترنتي با استفاده از الگوريتم داده كاوي
JO  -  فصلنامه رشد فناوری
JA  -  ES
LA  -  fa
SN  -  1735-5486
AU  -  نوروزي فريد
AU  -  كاظمي پور حامد
AD  -  دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران
AD  -  دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران
Y1  -  2017
PY  -  2017
VL  -  49
IS  -  13
SP  -  9
EP  -  15
KW  -  فنآوري ‌اطلاعات و ارتباطات ICT 
سرویس اینترنت پرسرعت
پهناي باند
 خوشه بندي
رده بندي يا طبقه بندي يا كلاس بندي مشتريان
DO  -  
N2  -  امروزه نقش مشتريان بجاي پيروي از توليد کنندگان به هدايت آنها مبدل گشته است به همين دليل دسته بندي مشتريان در هدفمند سازي و سفارشي سازي خدمات و اولويت بندي محصولات شركتها بر مبناي ميزان سودآوري کمک شاياني مي کند. در بازار ارائه دهندگان خدمات اينترنتي، رقباي زيادي با هم رقابت مي کنند زيرا سرمايه گذاري بر روي خدمات ارتباطي و اينترنتي سودآور و مفيد مي باشد. لذا براي پيشرفت در بازار مذکور، ارائه سرويس هاي جديد و خلاقيت و نوآوري از موارد ضروري مي باشد. شركت هاي ارائه دهنده خدمات اينترنتي براي گرفتن حجم بيشتري از بازار بايد با شناخت کافي از بازار و مشتريان، به حفظ مشتريان موجود و جذب مشتريان جديد بپردازند چنين شركتهايي مي توانند با طبقه بندي و خوشه بندي مشتريان خود، ضمن شناسايي و حمايت از مشتريان فعال و سودرسان، مشتريان نامتعارف را از چرخه خدمات رساني شركت خارج نمايند. اين تحقيق با استفاده از الگوريتم داده كاوي، ضمن كشف و شناسايي چنين مشترياني، شركت هاي ارائه دهنده خدمات اينترنتي را نيز به اهدافشان نزديكتر مي كند.
UR  - rimag.ir/fa/Article/20431
L1  - rimag.ir/fa/Article/Download/20431
ER  -  
