VANCOUVER
مسعودی,حمید رضا.
تاثیر خدمات ارائه شده از سوی کارکنان برمقاصد رفتاری مشتریان با نقش میانجی رضایت آنان (موردمطالعه: مشتریان بیمه رازی)
.مدیریت فردا
, 2021
;65
(19)
:103-132.
