Mendeley
TY  _  JOUR
ID  -  13980921203995
TI  -  شناسایی و ارزیابی عوامل موثر فرهنگ یادگیری الکترونیکی در جهت پذیرش فناوری اطلاعات و استقرار  SCRM
JO  -  فصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی
JA  -  ES
LA  -  fa
SN  -  2423-3277
AU  -  کیوانی میثم
AU  -  زیرک مهدی
AU  -   مؤمنی مهمویی  حسین
AU  -  حسین زاده علی
AD  -  دانشگاه آزاد تربت حیدریه
AD  -  دانشگاه آزاد تربت حیدریه
AD  -  دانشگاه آزاد اسلامی، تربت حیدریه
AD  -  
Y1  -  2020
PY  -  2020
VL  -  23
IS  -  6
SP  -  0
EP  -  0
KW  -  فرهنگ یادگیری الکترونیکی
KW  -   پذیرش فناوری اطلاعات
KW  -   مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی (SCRM)
DO  -  
N2  -  پژوهش حاضر با هدف شناسایی و ارزیابی عوامل موثر فرهنگ یادگیری الکترونیکی در جهت پذیرش فناوری اطلاعات و استقرار SCRM در شرکت سیمان شرق انجام شده است. رویکرد پژوهش کیفی و به لحاظ هدف، پژوهشی اکتشافی  با روش تحلیل تم است که در آن با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته  تعداد 25 نفر از مدیران شرکت سیمان شرق و خبرگان و صاحبنظران در این حوزه به روش انتخاب نمونه تصادفی ساده انتخاب شده‌اند یافته‌های تحقیق حاکی از هفت تم اصلی یا همان عوامل موثر در فرهنگ یادگیری الکترونیکی در جهت پذیرش فناوری اطلاعات و استقرار SCRM  می‌باشد. این هفت تم عبارتند از عوامل ساختاری، عوامل رفتاری، عوامل محیطی، فرآیند ها، خروجی، اثر و پیامد که کدهای شناسایی شده از این تم های اصلی در متن حاصل از مصاحبه‌ها، تعداد 146 کد استخراج گردید سپس بر اساس میزان تشابه مفهومی، دسته بندی و ترکیب شده تعداد 75 مفهوم استخراج شد. سپس نقش هر یک از زیر مقوله‌ها در ایجاد یک فرهنگ یادگیری الکترونیکی در جهت پذیرش فناوری اطلاعات و استقرار SCRM بررسی شد.
UR  - rimag.ir/fa/Article/30964
L1  - rimag.ir/fa/Article/Download/30964
ER  -  
