HARVARD
بابایی,حسین,صالح‌اصفهانی   ,محمود ,نورانی,سیده فاطمه .
(2019)
'چارچوبي براي شناسايي و رتبه‌بندي شاخص‌های ارزيابي كيفيت خدمات الكترونيك(مورد كاوي: وب سايت گلستان دانشگاه پيام‌نور)'
,فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران
,18
(5)
,1-22.pp
