Mendeley
TY  _  JOUR
ID  -  202009229874
TI  -  رتبه¬بندی عوامل کلیدی موفقیت فعالیت‌های برون‌سپاری خدمات نگهداری و تعمیرات دانشگاه‌ها با استفاده از رویکرد فازی  (مورد مطالعه: دانشگاه سمنان)
JO  -  نشریه صنعت و دانشگاه
JA  -  ES
LA  -  fa
SN  -  2717-0446
AU  -   رهائی  نسرین
AU  -  شفیعی نیک آبادی محسن
AU  -  زارعی عظیم
AD  -  دانشگاه سمنان
AD  -  هیئت علمی گروه مدیریت صنعتی دانشگاه سمنان
AD  -  
Y1  -  2020
PY  -  2020
VL  -  43
IS  -  12
SP  -  63
EP  -  80
KW  -  عوامل کلیدی موفقیت
KW  -   برون‌سپاری
KW  -   خدمات نگهداری و تعمیرات
KW  -   آراس فازی
DO  -  
N2  -  برون‌سپاری در صورتی که به درستی صورت پذیرد منافع بی‌شماری را برای سازمان به همراه دارد و در صورتی که اصول برون‌سپاری به درستی رعایت نگردد و تصمیمات عجولانه گرفته شود خسارات جبران‌ناپذیری به دنبال دارد. این پژوهش به شناسایی و اولویت‌بندی عوامل کلیدی موفقیت فعالیت‌های برون‌سپاری خدمات نگهداری و تعمیرات با استفاده از رویکرد فازی در دانشگاه سمنان، طی بازه زمانی مهر تا آذر سال 1398 می‌پردازد. لذا این تحقیق با مطالعه ادبیات تحقیقات مختلف 6 عامل اصلی و 39 عامل فرعی برای عوامل کلیدی موفقیت فعالیت‌های برون‌سپاری خدمات نت دانشگاه سمنان شناسایی نمود. جامعه آماری تحقیق شامل تمامی مدیران حوزه معاونت فنی و عمرانی و معاونت مالی و اداری دانشگاه سمنان می‌باشد و نمونه‌ها بصورت قضاوتی هدفمند و در دسترس انتخاب گردیده‌اند. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش آزمون فرضیه، AHP فازی و ARAS فازی استفاده شده و نتایج پژوهش نشان داد مهم‌ترین عوامل کلیدی موفقیت به ترتیب عبارتند از؛ مشارکت و حمایت از طرف مدیران ارشد، وجود برنامه ارتباطات مؤثر، واضح و شفاف، وجود یک تیم ویژه و آموزش دیده برای اجرای برون‌سپاری، قابلیت مدیریت تغییر، وجود نیروی کار متخصص، مهندسی مجدد فرآیندها، پایداری جو سیاسی، در دسترس بودن برای اشتراک‌گذاری دانش، شایستگی‌ها و نوآوری‌ها.
UR  - rimag.ir/fa/Article/9874
L1  - rimag.ir/fa/Article/Download/9874
ER  -  
