فهرس المقالات وفاداری

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - بررسی عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک B2C از دیدگاه مدیریتی
  شیلا مصممی محمود مرادی اسدالله شاه بهرامی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  2 - مدل بهبود خدمات بانکداری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه و بررسی تاثیر آن بر وفاداری مشتری در بانک ملت
  نرگس رضایی ملک
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  3 - مدل بهبود خدمات بانکداری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه و بررسی تاثیر آن بر وفاداری مشتری در بانک ملت
  نرگس  رضائی ملک محمد  رضائی ملک
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  4 - تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمان‌های خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان)
  عاطفه فلاح سید محمد حسن  حسینی محسن لطفی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  5 - طراحی مدل سودآوري کاربر نهایی از دیدگاه کارآفرینان فناوری در صنعت نرم افزار ایران با رویکرد ترکیبی
  رضا حاتمیان ناصر آزاد عبداله نعامی
  10.52547/jstpi.20971.17.68.53
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  6 - مطالعه و بررسی تاثیر ارزش ویژه برند، تجربیات پیشین از برند، رضایت از برند و اعتماد به برند بر وفاداری به برند (مطالعه موردی خریداران کفش اِکو)
  ابوالقاسم  حکیمی‌پور حامد  بزرگ‌خو
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  7 - تبیین مدلی برای وفاداری بر مبنای تجربه مشتری در صنعت هتلداری (هتلهای چهار ستاره و پنج ستاره شیراز)
  جهانبخش رحیمی باغملک سید ابوالقاسم میرا محمد حقیقی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  8 - ارزیابی‌تأثیر اشتیاق به فعالیت در شبکه‌های اجتماعی بر قصد بازدید مجدد گردشگران با نقش واسطه‌ای تعامل مشتری با مشتری و وفاداری نگرشی و کنشی (مورد مطالعه: گردشگران اروپایی شهر اصفهان)
  یزدان شیرمحمدی رمضان   غلامی اواتی مریم محمدی مقدم
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  9 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتری با محوریت شخصیت برند (مورد مطالعه: شعب بانک ملت اصفهان)
  حمیدرضا  احقاقی محمد قاسمی نامقی علی حسین زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  10 - بررسي تاثير جنسيت نام تجاري بر تبليغات كلامي آنلاين در شبكه مجازي اينستاگرام
  حسين نوروزي امیرحسین خداکرمی
  10.61186/jstpi.33480.20.79.30
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  11 - تأثیر ویژگی¬های خدمات بر کارکنان و مشتریان (مورد مطالعه: هتل‏های پارسیان اصفهان)
  آزاده  شفیعی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  12 - تأثير عناصر مشارکت برند بر رضایت و وفاداری مشتريان رستوران¬های زنجیره¬ای شهر تهران
  جعفر آهنگران رضا اصلاني
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  13 - تأثیر «رابطه عاطفی» با برند بر وفاداری مشتریان در صنعت هتل داری مورد مطالعه: هتل های چهار و پنج ستاره استان مازندران
  امیر خزائی پول فرهاد حنیفی وحیدرضا میرابی محمدجواد  تقی پوریان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  14 - اثر مسئولیت های اجتماعی بر توسعه ارزش ویژه برند مقصدهای گردشگری مورد مطالعه: شهر اصفهان
  محمد غفاری امیررضا کنجکاو منفرد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  15 - سرمایه اجتماعی و وفاداری زائران اصفهانی به محله سرشور مشهد
  ندا عیدگاهیان کاسب مژگان عظیمی هاشمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  16 - تحليل جامعه شناختي عوامل مؤثر بر وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری
  آرش قهرمان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  17 - تحليل جامعه شناختي عوامل مؤثر بر وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری
  آرش قهرمان فائزه اعظم کاری سميه  عفتی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  18 - تأثیر رفتار شهروندي سازمانی بر کیفیت خدمات، رضایت و وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتل¬های بین المللی پارسیان استان مازندران)
  جعفر بهاری مهدی کروبی شهلا بهاری
  10.52547/journalitor.35756.10.20.157
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  19 - تأثیر فعالیت¬های مدیریت منابع انسانی بر وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری با رویکرد چند سطحی
  زهرا نیکخواه فرخانی محمد شیخ زاده
  10.52547/journalitor.36121.11.21.1
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  20 - رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت، وفاداری و اعتماد مشتری، در هتل های انقلاب و لاله شهر تهران
  جعفر بهاری شهلا بهاری
  10.52547/journalitor.36165.9.18.0
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  21 - تحلیل نقش حمایت ساکنان از توسعه گردشگری سلامت در بازاریابی با رویکرد نگاشت شناختی (مورد مطالعه: شهرک سلامت اصفهان)
  مهناز دوستی ایرانی میرمحمد  اسعدی
  10.61186/journalitor.36247.11.23.63
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  22 - تأثیر رضایت از زمان انتظار و استفاده از فناوری سلف‌سرویس بر پایداری وفاداری مشتری
  محمد مهدی دوالی َشورانگیز رضایی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  23 - بررسی تأثیر مزایا و شفافیت سبز بر روی ارزش سبز ادراک‌شده و وفاداری به برند (مطالعه موردی مصرف‌کنندگان برند ال‌جی
  عیسی نیازی رامین باقری سیما یگانه مند