فهرست مقالات Customer’s Satisfaction دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - تأثیر رفتار شهروندي سازمانی بر کیفیت خدمات، رضایت و وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتل¬های بین المللی پارسیان استان مازندران) جعفر بهاری مهدی کروبی شهلا بهاری 10.52547/journalitor.35756.10.20.157